Warranty Service

最近查詢NB相關文章時，發現NB最重要的似乎是保固服務。其他像效能、續航力、重量等等的參數，感覺變成像是次要條件。主要的原因，就是NB不像桌機一樣，一旦出現任何問題，能夠用簡單的方式自己進行診斷，且因內部組件高度的模組化，所以找出問題之後，只要能找到同樣規格的硬體，大多能容易的進行更換。今天換成是NB的話，就沒這樣幸運了。由於NB本身定位與桌機不同，NB組件為了滿足重量輕、省電或進階的電源控制功能、散熱佳等因素，廠商通常會自行開發特殊規格的組件，所以今天要換組件，除了和原廠打交道以外，其它管道和桌機比起來少得許多。再加上現在產品多以成本為考量的前提，基本上想買到長命百歲或無瑕疪的組件，跟中樂透差不多，運氣才是王道XD，所以原廠的服務品質，個人認為變得格外重要！

購買延長的保固服務或許是個選擇。雖然在CNet上曾看過一篇文章，其中印象最深刻的內容：以現在硬體成熟的程度，硬體的故障率已經降低很多，購買保固是浪費錢的行為，倒不如拿那些錢去喝杯咖啡還比較實在！個人不太贊同這樣的想法，至少現在中籤王的機率似乎還蠻高的，常會有新品故障的問題發生，或是剛好過了一年又幾天發生故障的，反而五年前買的硬體配備，至今大多還活得好好的，如果有保固服務的加持，至少不會在更換硬體上花大錢。好的保固服務最大的價值，就是讓自己的時間能專注在真正的工作上，而不是把時間浪費在排困解難上，這些麻煩問題就交給專業人員去煩惱就好。這就和買保險一樣，當你沒用到的時候，總覺得它一直在浪費錢，一旦你享受到它的好處時，才會覺得當初的決定是值得的。

還有一種人非常需要買保固服務，就是懶人，或那些不懂電腦運作細節，但又喜歡找好人^TM幫忙的人，尤其是喜歡要求別人免費為你服務，然後認為你什麼時候都有空的人。講難聽一點，如果真的自己不會弄，花點錢去請外面專業的人來搞吧，所謂花錢消災，正是如此。既然你想借助別人的Know-How來解決問題，是不是該給對方一點回饋呢？不要搞得好像別人不幫你就是欠你，試問別人有什麼義務幫你呢？既然不想花錢，在不麻煩別人的前提，就自己多練功吧，而不是一直麻煩別人，許多人似乎缺乏這樣的觀念。