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卡巴斯基暫緩封鎖金鑰行動

去年底宣稱要強化封鎖非授權金鑰的防毒軟體公司卡巴斯基，將暫緩執行封鎖行動。

卡巴斯基代理商奕瑞科技總經理張義淵表示，由於太多使用者反彈，影響客服中心運作，卡巴斯基總公司已暫時停止去年底開始的封鎖非授權金鑰行動。

依卡巴斯基原先的規劃，本來預計要在今年一月底前，便要將所有非授權金鑰封鎖完畢。

產品金鑰(key)多半是一組授權序號，附在軟體上供使用者啟動軟體並提供後續產品更新驗證之用。卡巴斯基用以認證產品授權的產品金鑰則和 一般業者慣用的序號不同，是以PKI (Public Key Infrastructure, 公鑰基礎建設)憑證來進行認證。儘管如此，網路上還是可以輕易找到該公司之產品金鑰，非授權使用的情況嚴重，張義淵說。

去(2006)年十二月初，CNET首先報導卡巴斯基以非授權使用者太多、供產品更新連線的頻寬不堪負荷為由，開始封鎖非授權產品金鑰之產品更新服務，並預計於今年一月底前完成封鎖。

沒有如期封鎖的原因，張義淵解釋，因為非授權使用者太多，其中不少甚至不知道自己用的不是正版軟體，以為卡巴斯基服務有問題而打電話至卡巴斯基抗議，大量詢問電話造成卡巴斯基各地的電話服務中心無法負荷。

雪上加霜的是，去年底發生在台灣屏東近海的地震，震斷數條主要海纜，影響網際網路通訊，使得中國大陸及東南亞地區的使用者皆無法正常更新或啟用產品。

此外，「熊貓拜拜」病毒肆虐，使用者對無法更新而導致中毒感到不滿，紛紛致電抗議。「不但更加重電話服務中心的負荷，也影響公司形象，」張義淵說。

同時，技術上似乎說來容易做來難。去年十二月起，陸續有卡巴斯基防毒軟體之使用者發現無法進行病毒定義檔更新，電腦並會顯示「授權密鑰被列入黑名單」的訊 息。卡巴斯基封鎖產品金鑰的訊息也在網路上流傳開，還有網友討論、交換「還沒被封鎖的金鑰」。對此，張義淵坦言：「非法金鑰根本封不完，封了這個，又有新 的跑出來。」

至於何時會恢復封鎖非法金鑰的行動，張義淵說，要配合俄羅斯總公司的政策，但他認為未來數週內都不至於會有具體動作。

吸引使用者選購正版軟體

為了消除盜版問題，張義淵表示，就台灣地區來說，奕瑞會持續推出不同的行銷方式，一方面讓消費者習慣卡巴斯基的產品，一方面也透過折扣、促銷等方式讓消費者選擇正版軟體。

他舉例，去年十月開始，奕瑞就開始推動卡巴斯基校園半年免費授權專案，至今已吸引將近四千所學校加入，「不少還是學生主動要求學校來申請的，」張義淵說。

透過類似活動，他認為可提高卡巴斯基的知名度，也可建立使用習慣，未來授權到期便可能會續購正版卡巴斯基軟體。至於校園免費授權到期後是否有續購優惠方案，該公司表示仍在規劃中。